【2024年09月09日，重慶】今日，第100家極氪家暨全球第470店｜重慶紅錦大道店開業(yè)。作為合作直營(yíng)模式下，新能源時(shí)代一站式豪華汽車綜合服務(wù)門店，極氪家在投資者與用戶的充分認(rèn)可下迅速成長(zhǎng)，已具備高質(zhì)量服務(wù)50萬(wàn)+用戶的能力。

第100家極氪家·重慶紅錦大道店

在門店開業(yè)儀式上，極氪實(shí)現(xiàn)了第32萬(wàn)新車交付。從1到32萬(wàn)，用時(shí)34個(gè)月，刷新純電新勢(shì)力交付速度紀(jì)錄。與此同時(shí)，極氪車型矩陣也在不斷豐富，今年年底前將擁有極氪001和001 FR、極氪009和009光輝、極氪X、極氪007、極氪7X、極氪MIX等六款車型的序列。

極氪第32萬(wàn)新車交付

即將在9月20日正式上市的極氪7X，在發(fā)布第一周訂單量突破20000臺(tái)，并且上市即批量交付，正式起售價(jià)為23.99萬(wàn)元，新車上市前預(yù)訂將享有1000元抵4000元尾款的限時(shí)專享訂購(gòu)權(quán)益。

市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可，品牌的迅速成長(zhǎng)，使得極氪在服務(wù)體系方面積極探索，創(chuàng)新性地推出極氪家模式，與投資人共同參與新能源時(shí)代的發(fā)展，為用戶提供一站式豪華體驗(yàn)。以合作直營(yíng)的模式，實(shí)現(xiàn)極氪、用戶與投資人的三方共贏。

投資第100家極氪家的追星汽車大中華區(qū)首席運(yùn)營(yíng)官吳曉楓表示，極氪家模式讓極氪與投資人能夠發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，高效化產(chǎn)出，保障了盈利預(yù)期和收益。作為極氪001車主，曾經(jīng)主持設(shè)計(jì)并參與建造世界最長(zhǎng)懸挑玻璃廊橋－－云陽(yáng)云端廊橋的鐘錚先生表示，極氪家的售后服務(wù)能夠提供更專業(yè)的品質(zhì)以及更快的時(shí)間，給予車主更好的體驗(yàn)。

新能源時(shí)代的一站式豪華

在建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)上，極氪家在核心汽車商圈選取優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位，最大面積超6000平米，平均展位10個(gè)以上，擁有一線豪華設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)；在服務(wù)體驗(yàn)上，極氪家提供全系車型一站式體驗(yàn)，銷售、體驗(yàn)、交付、售后服務(wù)全功能聚合，可讓消費(fèi)者享受到整套ZEEKR Care服務(wù)體系。

一線豪華設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

從2022年10月第一家極氪家開業(yè)以來(lái)，22個(gè)月的時(shí)間，門店數(shù)量迅速擴(kuò)張，誕生100個(gè)極氪家；極氪售后服務(wù)能力總體提升166%；極氪家的投資人7～8個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，如上海永達(dá)、杭州濱康門店等最快3個(gè)月便實(shí)現(xiàn)盈利。

根據(jù)規(guī)劃，極氪將在2024年底前建設(shè)140家極氪家門店，滿足6款在售車型的銷售需求，具備高質(zhì)量服務(wù)60萬(wàn)-70萬(wàn)用戶的能力；2025年極氪家布局目標(biāo)，將滿足8款在售車型的銷售需求，具備高質(zhì)量服務(wù)100萬(wàn)+用戶的能力。

ZEEKR Care服務(wù)

同時(shí)，為給用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，極氪提出了智能、省心、尊享的ZEEKR Care服務(wù)體系換新升級(jí)，包括智能遠(yuǎn)程診斷、智慧門店、24小時(shí)極氪管家、專屬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、延續(xù)行程服務(wù)、代步車服務(wù)、到家服務(wù)（取送車）、全場(chǎng)景道路救援、MOT溫度服務(wù)旅程等全鏈路、全場(chǎng)景的服務(wù)享受。在2024年第四季度，極氪還將陸續(xù)試點(diǎn)開通60分鐘快保、24小時(shí)快噴、VIP尊享服務(wù)（001FR、009光輝、009車型用戶與極氪品牌雙車或多車用戶可享）等新服務(wù)模式。

極氪家重慶紅錦大道店維修車間

9月5日至9月10日，極氪海外市場(chǎng)首批4家ZEEKR House也在泰國(guó)的曼谷和芭堤雅陸續(xù)開業(yè)，為極氪海外用戶帶來(lái)銷售、體驗(yàn)、交付和售后服務(wù)全功能聚合的品牌網(wǎng)點(diǎn)，讓更多海外用戶能夠便捷體驗(yàn)到更多極氪產(chǎn)品與服務(wù)的魅力。

泰國(guó)ZEEKR House門店

在進(jìn)化的路上，極氪將始終秉承用戶型企業(yè)理念，為用戶打造優(yōu)質(zhì)貼心的售前和售后服務(wù)體驗(yàn)。極氪家模式，將在品牌與投資人雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)新的合作直營(yíng)模式，更好地服務(wù)用戶，共創(chuàng)極致體驗(yàn)的出行生活。