作為電動化轉(zhuǎn)型的中堅(jiān)力量，一汽-大眾在國內(nèi)電動市場不斷發(fā)力，于2021年先后推出ID.4 CROZZ及ID.6 CROZZ兩款智能純電SUV，意味著一汽-大眾電動化轉(zhuǎn)型之路進(jìn)入加速期。憑借品牌的強(qiáng)大背書、過硬的品質(zhì)與服務(wù)，ID. CROZZ家族在上市13個月后銷量突破5萬。

MEB工廠，可靠品質(zhì)基因

2021年3月20日，一汽-大眾ID.4 CROZZ在深圳正式交付，同年7月18日，ID.6 CROZZ在成都正式交付。2021年是一汽-大眾的MEB元年，代表一汽-大眾從真正意義上開啟了電動汽車領(lǐng)域新征程。

2018年9月，大眾集團(tuán)發(fā)布MEB模塊化電驅(qū)動平臺。MEB平臺是大眾汽車品牌電動汽車攻勢的重要部分，圍繞電池而生，是專為電動汽車設(shè)計的平臺。圍繞MEB平臺，一汽-大眾斥資43億打造佛山MEB智慧工廠，作為一汽-大眾第一家MEB工廠，具備一汽-大眾最先進(jìn)的汽車生產(chǎn)技術(shù)，年總產(chǎn)能可超過60萬輛。佛山MEB智慧工廠的巨大投入，彰顯了一汽-大眾電動化轉(zhuǎn)型的決心和信心。正是這樣集完美工藝、智能制造、嚴(yán)苛檢測為一體的超級工廠，賦予ID. CROZZ強(qiáng)大的技術(shù)底蘊(yùn)，造就了ID. CROZZ家族精致、可靠、可信賴的產(chǎn)品體驗(yàn)。

實(shí)力真章，產(chǎn)品質(zhì)量過硬

盡管在短短一年內(nèi)，一汽-大眾完成了燃油車到電動車的翻天覆地的變化。但消費(fèi)者只選擇“產(chǎn)品好、質(zhì)感強(qiáng)、可靠性好的產(chǎn)品”的需求核心從未改變。

得益于MEB平臺與E3架構(gòu)的加持，ID.4 CROZZ整車重心大幅下降，前后50：50的黃金配重比，為用戶呈現(xiàn)極高的駕乘體驗(yàn)和汽車穩(wěn)定性。同時，一汽-大眾選擇了風(fēng)塑設(shè)計，確保ID. CROZZ擁有柔和與鋒銳兼具的外觀，又具有更低的風(fēng)阻系數(shù)。

平臺化設(shè)計不僅賦予了ID. CROZZ家族出色的硬件特性，還為用戶打造了集人機(jī)體驗(yàn)、安全、續(xù)航于一體的全面服務(wù)。84.8kWh大容量電池、高效BMS能量管理系統(tǒng)，帶給用戶真“程”續(xù)航，給足遠(yuǎn)行安全感。Travel Assist可以一鍵開啟0-160km/h的全速域L2+級智能駕駛輔助系統(tǒng)，長途出行駕乘體驗(yàn)更智能、更放松。數(shù)字儀表、懸浮式中控屏、國內(nèi)量產(chǎn)品牌首次采用的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)抬頭顯示屏AR-HUD，以及智能交互燈光系統(tǒng)ID. Light組成了“三屏一帶”，實(shí)現(xiàn)整車的智能控制、智能顯示和智能交互。

體系聯(lián)動，扎實(shí)產(chǎn)業(yè)土壤

作為一汽-大眾的對純電動賽道的重要落子，ID. CROZZ家族肩負(fù)著品牌電動化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要使命。正是因?yàn)閺?qiáng)大的體系力量做支撐，所以ID. CROZZ家族能夠真正堅(jiān)持以用戶為中心，快速優(yōu)化用戶體驗(yàn)。

在線上觸點(diǎn)方面，一汽-大眾于2020年11月，上線了純電智慧服務(wù)應(yīng)用ID. Hub，為用戶提供一站式無縫購車體驗(yàn)，集預(yù)約試駕、預(yù)定、支付、訂單查詢于一身。在2021年，更是打通云展廳、企業(yè)微信專屬客服、ID社區(qū)等線上觸點(diǎn)，為用戶提供全鏈路線上服務(wù)體系。

在線下觸點(diǎn)方面，2021年6月，在廣州成立了一汽-大眾首家ID體驗(yàn)空間ID. Hub，從用戶角度出發(fā)呈現(xiàn)豐富的沉浸式產(chǎn)品體驗(yàn)，開創(chuàng)了品牌與用戶間的線下溝通觸點(diǎn)，方便用戶感受“純電生活”、獲取純電信息服務(wù)。一年之間，不但I(xiàn)D. Hub得到快速拓展，而且結(jié)合一汽-大眾網(wǎng)絡(luò)布局的覆蓋優(yōu)勢，ID.代理商也發(fā)展至全國800多家，為用戶提供了便捷的線下購車體驗(yàn)。

在充電生態(tài)方面，一汽-大眾通過行業(yè)領(lǐng)先的家庭充電、全面覆蓋的公共充電、以用戶為本的應(yīng)急充電向用戶提供360°全場景充電服務(wù)。

一汽集團(tuán)及大眾集團(tuán)參股成立的開邁斯充電合資公司（CAMS），與一汽-大眾開展深度合作，在全國布局大功率高品質(zhì)公共充電樁。除了通過一汽-大眾品牌超級APP可獨(dú)享免費(fèi)預(yù)約等一站式VIP充電服務(wù)體驗(yàn)外，首任ID. CROZZ車主更可享受1年開邁斯免費(fèi)充電權(quán)益。2022年3月，一汽-大眾與國網(wǎng)電動汽車服務(wù)有限公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合作，為提升用戶家充服務(wù)體驗(yàn)、打造高速無憂出行路線以及城市/社區(qū)無憂充電網(wǎng)絡(luò)攜手奮進(jìn)。截至3月，一汽-大眾超級APP中集成了29.1萬根公共充電樁。其中，開邁斯超級充電網(wǎng)絡(luò)已擁有超過6765個充電終端，實(shí)現(xiàn)8個核心城市的5km覆蓋，計劃在2023年完成25座城市飽和覆蓋。

2022年2月10日，一汽-大眾正式成立了ID專屬運(yùn)營團(tuán)隊(duì)——ID.運(yùn)營中心。ID.運(yùn)營中心將承擔(dān)牽動一汽-大眾電動化轉(zhuǎn)型的重要使命，繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心，持續(xù)優(yōu)化客戶體驗(yàn)，帶領(lǐng)ID. CROZZ家族在未來實(shí)現(xiàn)更新的突破。

ID. CROZZ上市13個月即銷量破5萬的成績，離不開一汽-大眾強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)力量。全維度的發(fā)展形成了“以用戶為中心”的聯(lián)動矩陣，品牌在深耕純電汽車領(lǐng)域的同時，也敞開渠道與用戶同行，最終讓用戶感受更智能、貼心的人性關(guān)懷。

新能源市場的格局正隨著越來越多車企的加入在發(fā)生變化。究竟是隨波逐流還是守住本心是所有造車者都面對的問題。一汽-大眾希望借由廣闊的布局、長遠(yuǎn)的站位、過硬的品質(zhì)以及強(qiáng)大的體系構(gòu)筑屬于自己的品牌護(hù)城河，陪伴更多用戶入局純電生活，讓ID. CROZZ成為品牌形象的象征，與信賴者相伴前行。