在行業(yè)整體遇冷的大環(huán)境之下，2019年中國汽車市場依然不乏亮眼表現(xiàn)。其中，全新一代傲跑一經(jīng)上市便大放異彩，憑借首推的“包牌價”和硬核產(chǎn)品實力成為小型SUV市場佼佼者，贏得業(yè)內(nèi)媒體和消費者的廣泛認(rèn)可，在被譽(yù)為“車壇奧斯卡”的中國年度汽車總評榜頒獎典禮中，全新一代傲跑榮獲“2019年度SUV”。據(jù)了解，全新一代傲跑已獲得各大權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)30余項大獎。

一款產(chǎn)品的成功需經(jīng)歷研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)、營銷等一系列的流程，全新一代傲跑能夠成功贏得市場的口碑，正是得益于東風(fēng)悅達(dá)起亞強(qiáng)大的體系實力。

2019年，東風(fēng)悅達(dá)起亞連續(xù)獲得J.D. Power發(fā)布的2019中國新車質(zhì)量研究（IQS）、2019中國汽車魅力指數(shù)調(diào)查（APEAL）、中國汽車售后服務(wù)滿意度研究（CSI）三項大獎，展現(xiàn)其在設(shè)計、研發(fā)、品質(zhì)、售后等領(lǐng)域的強(qiáng)大體系底蘊(yùn)。

東風(fēng)悅達(dá)起亞在中國擁有世界級的現(xiàn)代化工廠，集高效、環(huán)保、節(jié)能等國際先進(jìn)造車技術(shù)于一身。在生產(chǎn)過程中，通過引進(jìn)全球尖端的生產(chǎn)技術(shù)和先進(jìn)的質(zhì)量管理體系，成為持續(xù)打造高水準(zhǔn)高品質(zhì)的核心實力保證。其世界級生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)與工藝，也成為東風(fēng)悅達(dá)起亞奪得2019年J.D. Power主流汽車市場新車品質(zhì)第一的重要原因。

除了出色的產(chǎn)品品質(zhì)外。東風(fēng)悅達(dá)起亞擁有500多家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋了337個城市，提供24小時無間斷服務(wù)。同時，持續(xù)舉辦售后服務(wù)技能大賽，通過“以賽代練，以賽促技”的方式，提升售后服務(wù)團(tuán)隊整體能力。圍繞“客戶第一”的經(jīng)營理念，專注提升售后服務(wù)水平，東風(fēng)悅達(dá)起亞形成了健全、便捷的售后服務(wù)體系，助力其獲得J.D. Power 2019主流細(xì)分市場售后服務(wù)滿意度第一。

保持自身實力過硬的同時，東風(fēng)悅達(dá)起亞還在積極踐行著優(yōu)秀企業(yè)公民的責(zé)任。一直以來，東風(fēng)悅達(dá)起亞的公益責(zé)任事業(yè)遍布“關(guān)愛未來人才、交通安全教育、支援地區(qū)發(fā)展、生態(tài)環(huán)境保護(hù)“四大板塊，其中，公益援建事業(yè)“東風(fēng)悅達(dá)起亞家園“從2009年開展至今，已堅守十年，整體公益累計投入超1.1億元，被江蘇省政府授予”最具愛心慈善企業(yè)獎“。2019年12月25日，在中國社科院與中國社會責(zé)任百人論壇舉辦的主題為“更高價值的信息披露”2019中國企業(yè)責(zé)任報告峰會上，東風(fēng)悅達(dá)起亞社會責(zé)任報告《讓汽車生活更精彩》榮獲最高星級—”五星級報告書“評價，受到社科院和社會各界的一致好評。

回顧2019，東風(fēng)悅達(dá)起亞以不斷超越的精神，持續(xù)創(chuàng)造著品牌價值，多項大獎的成功加冕助推著企業(yè)銳意向前。面向2020，東風(fēng)悅達(dá)起亞將以“底蘊(yùn)+差異化”戰(zhàn)略尋求變革，并在積極探索創(chuàng)新中，重回主流賽道。